Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SUPERYATRA ONLINE PRIVATE LIMITED

Stand: 14. Juli 2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Leistungen und den Vertragsabschluss zwischen der Kundschaft und der SUPERYATRA ONLINE PRIVATE LIMITED, Gewerbeparkstraße 8/2, 4040 Linz, Austria (im Folgenden „Anbieter“). Der Anbieter erbringt Sanitär- und Installationsleistungen über die Website kirgar.pro sowie telefonisch und auf andere geeignete Weise.

Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Bestätigung eines Termins oder Nutzung der Leistungen erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Der Anbieter richtet seine Leistungen auf den österreichischen Markt aus. Soweit gesetzlich anwendbar, gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des österreichischen Rechts.

2. Umfang der Leistungen

Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Installation und Austausch von Sanitäranlagen
• Reparatur von Rohrbrüchen und Undichtigkeiten
• Verstopfungsbeseitigung bei Abflüssen und WC-Anlagen
• Badsanierung und Modernisierung
• Wartung von Wasserleitungen und Armaturen
• Montage von Waschbecken, WCs und Duschen
• Notfallservice bei Wasserschäden

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der beauftragten Leistung vor Ort. Der Anbieter ist berechtigt, zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung qualifizierte Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer einzusetzen.

Die Angaben auf der Website, in Werbematerialien oder sonstigen Mitteilungen stellen keine verbindlichen Zusagen dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Kundschaft

Die Kundschaft verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere Angaben zu:

• Art und Umfang des Schadens oder der gewünschten Arbeiten
• örtlichen Gegebenheiten und Zugänglichkeit der betroffenen Bereiche
• vorhandenen Risiken, Vorarbeiten oder baulichen Besonderheiten
• notwendigen Zutrittsberechtigungen und Ansprechpartnern vor Ort

Die Kundschaft hat sicherzustellen, dass der Anbieter zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zum Leistungsort erhält und alle erforderlichen Voraussetzungen für die Durchführung der Arbeiten gegeben sind. Dazu zählen insbesondere Strom-, Wasser- und Arbeitszugang, sofern für die Leistung erforderlich.

Die Kundschaft ist verpflichtet, den Leistungsort so vorzubereiten, dass die Arbeiten sicher und ohne unzumutbare Behinderungen ausgeführt werden können. Gefährliche Stoffe, versteckte Schäden, nicht sichtbare Leitungen oder sonstige besondere Risiken sind vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.

Falls die Kundschaft unrichtige, unvollständige oder irreführende Angaben macht, haftet sie für daraus entstehende Mehrkosten, Verzögerungen oder Schäden, soweit diese auf ihr Verschulden zurückzuführen sind.

Die Kundschaft hat die Leistung nach Fertigstellung unverzüglich zu prüfen und etwaige offensichtliche Mängel unverzüglich anzuzeigen.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Bei Verbrauchern werden die Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern diese anfällt.

Zusätzliche Leistungen, die nicht vom ursprünglichen Auftrag umfasst sind, werden gesondert berechnet. Dies gilt insbesondere für:

• Mehraufwand durch schwer zugängliche Leitungen oder Sanitäreinrichtungen
• notwendige Zusatzmaterialien
• Mehrarbeiten aufgrund unvorhersehbarer Schäden
• Notdiensteinsätze, soweit gesondert vereinbart
• Anfahrtskosten, sofern vertraglich vorgesehen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Projekten oder Materialbeschaffungen.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen, soweit diese erforderlich und angemessen sind. Der Anbieter kann weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zurückbehalten, soweit dies rechtlich zulässig ist.

5. Widerruf, Stornierung und Erstattungsrichtlinie

Verbraucherwiderruf: Sofern ein Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen mit einem Verbraucher geschlossen wurde, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte nach österreichischem und gegebenenfalls unionsrechtlichem Verbraucherschutzrecht. Die Widerrufsfrist und etwaige Ausnahmen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Kundschaft nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen kann, insbesondere wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Stornierung durch die Kundschaft: Terminabsagen oder Stornierungen sollen so früh wie möglich erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen kann der Anbieter angemessene Ausfallkosten verlangen, wenn ein konkreter Aufwand bereits entstanden ist oder der Einsatz nicht anderweitig disponiert werden kann.

Erstattungen: Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Materialkosten, Anfahrtskosten, Sonderbeschaffungen und sonstige nachweislich entstandene Aufwendungen werden nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig. Erstattungen erfolgen nur, wenn eine entsprechende gesetzliche oder vertragliche Grundlage besteht.

Bei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten oder beschafften Materialien kann eine Rücknahme ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulässig.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf folgenden Umständen beruhen, soweit diese nicht vom Anbieter zu vertreten sind:

• fehlerhafte oder unvollständige Angaben der Kundschaft
• unsachgemäße Nutzung oder Manipulation von Sanitäranlagen nach Leistungserbringung
• bereits vorhandene verdeckte Mängel, Vorschäden oder altersbedingter Verschleiß
• höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse
• Ausfall oder Mängel von Anlagen, die nicht vom Anbieter geliefert oder installiert wurden

Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass bei älteren oder stark beschädigten Leitungs- und Sanitärsystemen keine Folgeschäden auftreten, sofern solche Schäden auf den Zustand der Anlage zurückzuführen sind und der Anbieter diese nicht zu vertreten hat. Die Kundschaft wird darauf hingewiesen, dass bei Reparaturen an bestehenden Installationen zusätzliche, zunächst nicht erkennbare Schäden auftreten können.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und reine Vermögensschäden ausgeschlossen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte der Website kirgar.pro, einschließlich Texte, Logos, Grafiken, Fotos, Layouts, Designs, Marken und sonstiger Kennzeichen, sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte zugunsten des Anbieters oder Dritter geschützt, sofern nicht anders angegeben.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist es nicht gestattet, Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu verändern oder für eigene kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Von der Kundschaft übermittelte Inhalte oder Unterlagen bleiben im Eigentum der Kundschaft, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kundschaft räumt dem Anbieter jedoch die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzrecht.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage einer sonstigen rechtmäßigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Zu den möglichen verarbeiteten Daten zählen insbesondere:

• Kontaktdaten
• Adress- und Auftragsdaten
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Kommunikationsinhalte
• technische Nutzungsdaten der Website, sofern erhoben

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Speicherdauer, Betroffenenrechten und gegebenenfalls eingesetzten Dienstleistern ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters, sofern vorhanden.

Die Kundschaft hat die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

9. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Pandemien, Krieg, behördliche Anordnungen, Streiks, Materialknappheit, Transportstörungen oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegende Ereignisse.

Für die Dauer der höheren Gewalt ist der Anbieter berechtigt, die Leistungserbringung angemessen zu verschieben oder, sofern die Durchführung dauerhaft unmöglich wird, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Vertragsabschlüsse zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, etwa rechtliche Änderungen, Anpassungen des Leistungsangebots oder organisatorische Erfordernisse.

Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine abweichende wirksame Vereinbarung getroffen wurde. Änderungen werden auf geeignete Weise bekanntgegeben, insbesondere über die Website oder in anderer geeigneter Form.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Linz vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers bleiben unberührt, soweit anwendbar.

12. Kontaktinformationen

SUPERYATRA ONLINE PRIVATE LIMITED
Gewerbeparkstraße 8/2
4040 Linz
Austria

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 732 698 417
Website: kirgar.pro

Anfragen, Reklamationen und rechtliche Mitteilungen sind an die oben genannten Kontaktdaten zu richten.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.