Datenschutzerklärung
1. Einleitung und ინფორმაცია zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der SUPERYATRA ONLINE PRIVATE LIMITED ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website kirgar.pro und bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen als Sanitär- und Installationsbetrieb verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) zustehen.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
SUPERYATRA ONLINE PRIVATE LIMITED
Gewerbeparkstraße 8/2
4040 Linz
Österreich
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme oder im Zuge der Beauftragung unserer Dienstleistungen mitteilen. Dazu gehören insbesondere:
- Stammdaten: Name, Vorname, Anschrift
- Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Kommunikationsinhalte: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails oder Telefonate
- Auftrags- und Leistungsdaten: Angaben zu angefragten oder beauftragten Sanitär- und Installationsleistungen
- Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich
- Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und ähnliche Protokolldaten
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung des Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung unter Umständen nicht möglich.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen über die Website, per E-Mail oder telefonisch
- Erstellung von Angeboten und Durchführung von Verträgen
- Terminplanung, Einsatzkoordination und Erbringung unserer Dienstleistungen im Bereich Sanitär, Installation und Reparatur
- Abwicklung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Kundenbetreuung und Kommunikation
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und Fehleranalyse
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, insbesondere an einer sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Durchführung unseres Geschäftsbetriebs
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, etwa für bestimmte Kontakt- oder Marketingzwecke
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Einzelfall betroffen sein sollten, erfolgt die Verarbeitung nur unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Webseiten- und E-Mail-Dienstleister
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister
- Banken und Zahlungsdienstleister
- Subunternehmer oder Kooperationspartner, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist
- Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern wir hierzu verpflichtet sind
Wir geben personenbezogene Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter, sofern hierfür keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Dazu gehören insbesondere:
- ein Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission,
- geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, oder
- Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern rechtlich zulässig.
Wir achten darauf, dass auch bei einer Übermittlung in Drittländer ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Daten aus Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit erforderlich
- Vertrags- und Rechnungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach dem österreichischen Unternehmens- und Steuerrecht
- Technische Protokolldaten: in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit
Sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit bezüglich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail oder postalisch an die unten genannten Kontaktdaten erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
11. Datensicherheit
SUPERYATRA ONLINE PRIVATE LIMITED trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Verbreitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Datensicherung, Systemüberwachung und zur Sicherstellung der Vertraulichkeit.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Schutzmaßnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz kann nicht gewährleistet werden.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
SUPERYATRA ONLINE PRIVATE LIMITED
Gewerbeparkstraße 8/2
4040 Linz
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 732 698 417
Website: kirgar.pro
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen, unsere Leistungen oder die eingesetzten Technologien ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website kirgar.pro abrufbar.
Es gilt die jeweils veröffentlichte Version zum Zeitpunkt Ihres Besuchs oder Ihrer Kontaktaufnahme.